Autor: blizadmin
Nuevas notificaciones en BlizWork
Ahora cada vez que recibas una notificación, no tendrás que buscar entre todos los casos. Ya que agregamos un enlace que te redirecciona directamente a tu caso especifico para así ahorrarte tiempo.
1) Notificación de nuevo caso
Te llegará una notificación a tu email donde aparecerá un botón que al hacerle click, te redirige a la plataforma en la ventana del caso específico.
2) Notificación de nuevo mensaje
Al igual que con los nuevos casos, una notificación llegará a tu email avisándote el arribo de un nuevo mensaje, con un botón el cual al hacerle click te rediccionará al el historial de mensaje de la plataforma.
Crea formularios a tu medida
Esta herramienta te permite recopilar datos de manera inmediata y mantiene las siguientes características:
Personalizable
Puedes seleccionar los elementos que forman parte de tu formulario y armarlo tu mismo.
Recopilación de datos
Recopila respuestas de una encuesta, solicitudes de compra u órdenes de productos, consultas, etc.
Archivos adjuntos
Para mejorar el servicio de comunicación, tanto el receptor como el emisor pueden adjuntar todo tipo de archivos.
Flujo de procesos
Los multiples formularios te permiten crear un flujo de procesos en base a los mismos.
Reportes
La plataforma Blizwork traduce los datos adquiridos por los formularios en reportes generados de manera automatica.
GANA LA CONFIANZA DE TUS CLIENTES
Mejorando tu servicio de post-venta a un excelente precio con blizwork.
Encuentra todo lo que necesitas en una sola plataforma para generar importantes cambios.
Procesos
Diseña, implementa y automatiza todas las tareas en un flujo de actividades.
Formularios
Captura toda información relevante de tu cliente con útiles formularios.
Tickets
Crea y asigna un número de ticket único por caso para hacer seguimiento.
Mensajería
Mantén una comunicación única, directa y ágil con el sistema de chat privado.
Seguridad
Conserva toda la información en forma segura, centralizada y protegida.
Tablero
Obtén indicadores de servicio.
BlizWork te ayuda a mejorar la comunicación con tus clientes, proveedores y equipo.
¿Como usar sus herramientas para obtener un mejor flujo de comunicación?
Sistema de mensajería
Con un sistema chat directo, seguro y en tiempo real. Ademas de un registro de conversaciones con multiples usuarios.
Archivos y documentos adjuntos
Podrás intercambiar y adjuntar multiples tipos de documentación, de manera que tu comunicación no se limite solo a información escrita.
Plataforma en la nube
Evita tiempo y costo en tediosas instalaciones. Trabaja en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo.
Todo en un solo lugar
Olvídate de hacer tu trabajo con multiples plataformas y sistemas que funcionan como una isla. Disfruta de trabajar todo en un solo lugar.