Apoya el crecimiento con la gestión del cambio. Natalia, es emprendedora y lidera su agencia de comunicaciones. Su empresa, con 7 años de vida, ya logró formar una cartera de clientes y un equipo de trabajo. Su objetivo es mejorar la coordinación, aumentar autonomía y supervisar el servicio que entregan a sus clientes. Ha probado muchas herramientas de apoyo a la gestión, pero ha fracaso en el proceso de adopción por parte del equipo. ¿Es

Tus clientes tienen alternativas y solo al entregar la mejor experiencia se quedarán junto a ti. Julio, co-fundador y Gerente de Marketing & Venta, ha visto como en tiempos de COVID-19 su e-commerce se ha convertido en el principal canal de venta. Cada semana transmite a su equipo la misión: “entregar la mejor experiencia al cliente”. Todos comparten esto, no obstante, reconocen la dificultad que es lograr esto en un equipo pequeño y una empresa

Automatiza el proceso de fulfillment y deja de hacer tareas manuales.  Las ventas en las tiendas online no se detiene y seguirán creciendo. Con la misma rapidez aparecen los problemas de preparación y despacho de pedidos en las empresas. Mejorar el proceso fulfillment y automatizar estos pasos es la mejor solución a explorar. Aquí te cuento detalles. Los equipos comerciales, administrativos y de bodega sufren el problema de poder responder con rapidez a los clientes,

Automatiza el proceso de fulfillment y deja de hacer tareas manuales.  Las ventas en las tiendas online no se detiene y seguirán creciendo. Con la misma rapidez aparecen los problemas de preparación y despacho de pedidos en las empresas. Mejorar el proceso fulfillment y automatizar estos pasos es la mejor solución a explorar. Aquí te cuento detalles. Los equipos comerciales, administrativos y de bodega sufren el problema de poder responder con rapidez a los clientes,

Toda empresa que desee ser competitiva en el mercado debe trabajar en la gestión y mejora de procesos. Esta es la única forma para generar un incremento continuo del resultado de sus procesos. Una organización con una adecuada estructura será ineficiente si no se gestiona apropiadamente. En este artículo hablaremos de las metodologías más importantes y vigentes en la mejora de procesos. El concepto La gestión de procesos es el conjunto de las actividades de

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