El teletrabajo puede debilitar la cultura organizacional de la empresa por la distancia y la dificultad de entregar el mensaje en forma clara y personal.
Para evitar este efecto, es necesaria la intervención de directivos y líderes.
Existen 5 ejes para trabajar la cultura incluso cuando el equipo esté trabajando en forma remota.
Estos son los 5 ejes que aconsejamos trabajar.
Liderazgo.
Comunicación.
Valores.
Socializar.
Retroalimentación.
En el siguiente documento compartimos una descripción detallada de cada eje y consejos para trabajar sobre cada uno de estos.
Siempre es un gran desafío crear equipos, unidos y cohesionados. Hoy en día el trabajo remoto hace que esto sea más importante.
Los efectos de la pandemia COVID-19 están impactando negativamente los equipos de trabajo y entorpeciendo el trabajo en equipo. Sabemos que es una preocupación en todas las organizaciones y para todos los líderes.
A continuación compartimos 5 consejos para crear equipos remotos y cohesionados. Descarga este contenido en formato PDF.
Llegó el día D para Alejandro -director de Administración y Finanzas- sabe que a partir de hoy se verá reflejado el trabajo de 4 meses desarrollando un proyecto de re-ingeniería. Este proyecto representa los primeros pasos de transformación digital de los procesos de servicio al cliente y administración en su unidad. Es un paso importante para su área y su reputación.
Muchas empresas están ejecutando proyectos de transformación digital, todos están en una carrera -a veces contra el tiempo- para subir su operación al mundo digital. Son varias las razones de esta carrera: la preferencia de los consumidores por un servicio ágil, las amenazas de ingreso a empresas globales que operan con tecnología de punta (Amazon, Alibaba, Walmart, Uber y otros), y ahora último -a partir del año 2020- las restricciones de confinamiento producto de COVID-19.
La gran mayoría de los directores de empresas clasifican como estratégicos los proyectos para aumentar la eficiencia a través de la agilidad, la automatización, las analíticas de datos, así como el aumento de la participación del cliente.
Transformación digital contra el tiempo
A nivel mundial, los mercados y empresas se están moviendo rápido. La tecnología está permitiendo que las empresas se adapten con mayor rapidez a los cambios. Adicionalmente, está permitiendo brindar un mejor servicio a los clientes.
Según las estimaciones de International Data Corporation (IDC) la proyección global en gasto en tecnología y servicios de transformación digital alcanzará los USD $1,97 trillones para el año 2022.
Riesgos en la transformación digital
Como todo camino minado, los riesgos están ocultos para quien lo transita. Algo similar experimenta la empresa cuando inicia proyectos de transformación digital.
Hemos analizado la literatura y revisado nuestra experiencia implementando proyectos de transformación digital para nuestros clientes, y hemos identificado los riesgos de mayor impacto, para los cuales la empresa se debe preparar.
Falta de apoyo de la alta dirección
Sin el presupuesto adecuado, la iniciativa fracasará. Lo mismo ocurrirá si al interior de la organización se hace evidente que el programa no es prioritario para la alta gerencia.
Ciberseguridad
Transformación digital es casi sinónimo de tecnologías Internet y nube. Se deben tomar las medidas y preparar los equipos para proteger la integridad y privacidad de los datos expuestos al mundo.
Cambios de prioridad
Si a mitad de camino se cambia el alcance o la prioridad de la iniciativa, cundirá el desánimo en el equipo, afectando negativamente el proyecto actual y cualquier proyecto futuro.
Débil gestión del cambio
Se debe hacer el esfuerzo de comunicar los beneficios del proyecto de manera abundante y convincente, para así no solo vencer la resistencia natural al cambio, sino que convertir los escépticos en aliados.
Factores comunes para el éxito
Así como existen factores de riesgo, por otro lado, existe un grupo de atributos que predicen el éxito de un proyecto de este tipo.
Un grupo de consultores de McKinsey logró determinar 6 factores que predicen la probabilidad de éxito en un proyecto de transformación digital. Aquí te los resumimos:
Empresas que se desempeñan en industrias digitales y tecnológicas tienden a ser pioneras en avanzar en su transformación.
Comprender los riesgos que enfrenta la compañía en su mercado.
Invertir igual cantidad de recursos en transformación digital en el núcleo del negocio y fuera del núcleo.
Organizaciones en que tanto el CEO como el Directorio apoyan los impulsores y líderes a cargo de la transformación.
Empresas que priorizan la transformación digital centrado en el manejo de la demanda de mercado.
Experimentar con nuevas tecnologías y dominar la arquitectura digital.
Guía gratuita: Identificar los riesgos en los proyectos de transformación digital.
En síntesis
La transformación digital va mas allá de la incorporación de nuevo hardware o software en la empresa. Se trata de la gestión organizacional y la adaptabilidad de la empresa a un entorno digital, para lograr un mayor nivel de eficiencia y satisfacción del cliente.
El camino de la transformación no está ajeno a riesgos, los cuales muchas veces son subestimados o no identificados.
Blizwork.com, apoyo a la transformación digital.
BlizWork es la nueva ayuda a las organizaciones que buscan adaptarse al mundo digital y adecuar su operación para lograr la transformación digital de su negocio y prosperar en el nuevo mundo.
Cuando usas Blizwork en tu empresa, logras manejar cada proceso en forma digital permitiendo un trabajo orquestado entre tu staff y proveedores o clientes. Veras que simple es funcionar con una cadena de valor digitaliza y trabajar con tus socios de negocio en forma orquestada, todo en una sola plataforma e integrada con tus sistemas ERP, WMS, CRM y otros.
En BlizWork estamos preparados para conocer, escuchar y acompañar el proceso de transformación digital. Escríbenos y un asesor especializado te contactará para conocer tus objetivos y desafíos.
“Hemos visto dos años de transformación digital en dos meses” esa fue la frase que señaló Staya Nadell, CEO de Microsoft, al inicio de la pandemia COVID-19 en 2020.
La pandemia de covid-19 aceleró drásticamente los planes de transformación digital de muchas empresas, paso de ser un tema de moda, lejano y para multinacionales, a ser parte del acta de directorio en empresas pequeñas medianas y grandes.
En una reciente encuesta, el 77% de las empresas ha acelerado los planes de transformar su forma de hacer negocios. Por otro lado, no todas las empresas han iniciado sus proyectos de transformación digital (TD).
En este contexto, nos preguntamos ¿Cómo va a impactar la TD en nuestra empresa? ¿Cómo nos ayudará a lograr un crecimiento y escalabilidad del negocio? en definitiva ¿Por qué debemos ocuparnos de ella?
Transformación digital para una nueva propuesta.
Para adaptarse a esta nueva era, las empresas han optado por cambiar, mejorar o complementar sus propuestas de valor. En ese contexto, las herramientas y recursos digitales están entregando una posibilidad para entregar una propuesta de valor distinta a sus clientes.
Es sabido por todos que estamos viviendo una era de cambio, incertidumbre y grandes oportunidades. La internet y los sistemas digitales nos entregan la posibilidad de crear nuevas soluciones globales que podrán mejorar la vida de personas. Todo esto está empujando a las empresas a repensar su prepuesta de valor y transformar digitalmente su negocio.
Nuevo modelo de negocio y transformación digital.
Las empresas están adaptando o cambiando su modelo de negocio para lograr diferenciarse de sus competidores y entregar soluciones únicas a sus clientes.
Las empresas están dejando atrás su tradicional propuesta de valor y reemplazando por una nueva propuesta a sus clientes, en la cual el manejo y uso de los datos pasa a ser actor numero uno en esta nueva formula de entrega de valor.
Transformación digital para escalar y prosperar.
La evolución y transformación de lo análogo a lo digital permite que las empresas entren al camino de la escalabilidad del negocio, logrando un incremento de los ingresos sin incurrir en un aumento proporcional de los costos
Inicia el viaje junto a BlizWork.com
Blizwork.com puede ser tu solución al momento iniciar el camino de automatización y digitalización de procesos en tu organización. Esta plataforma digital -low code- te permite llevar tus procesos a una plataforma web, donde puedes crear el flujo de procesos, formularios y acciones operativas, e incluso puedes integrarlo con tus sistemas ERP, WMS, CRM y otros.
De seguro que durante el 2020 escuchaste esta pregunta: ¿Quién aceleró la transformación digital de la empresa: CEO, CTO o COVID 19? o ¿Ha sido difícil la digitalización de tu empresa?
Es una pregunta interesante, no obstante, llega a ser igual de interesante responder ¿Qué es la transformación digital? ¿Qué es la digitalización de la empresa? ¿Qué diferencias hay entre transformación digital y digitalización? Bueno, aquí te ayudamos conocer las respuestas.
Digitalización
Si su empresa está trabajando a “toda máquina” por incorporar nuevos recursos digitales como sistema de videoconferencia, e-commerce, canal de asistencia web u otro, le contamos que su empresa está viviendo la digitalización.
Hoy en día son muchas las empresas que están trabajando en disminuir la brecha digital y sustituyendo la forma de trabajo análoga por digital.
La digitalización es la transformación de procesos, servicios o productos que son transformado desde análogo a digital. En resumidas palabras, la digitalización permite que el negocio opere en forma digital, con el mismo modelo de negocio y mejores niveles de servicio.
Transformación digital
La transformación digital del negocio corresponde al cambio en el modelo de negocio mediante una nueva propuesta de valor, ocupando soluciones digitales que les permite crear una nueva forma en que la empresa genera utilidades. De esta forma, las empresas que inician un proceso de transformación digital del negocio estarán re-planteando qué valor desean crear y entregar a sus clientes en la era digital y utilizando los recursos digitales.
Diferencias entre Digitalización y Transformación Digital.
Si bien es cierto que tanto digitalización de la empresa como transformación digital parecen lo mismo, la realidad es que no lo son.
Podemos explicar que la digitalización de la empresa es la forma en que trabaja digitalmente la organización efectuando el reemplazo de lo análogo por lo digital.
Cuando hablamos de transformación digital nos referimos a qué hace la empresa para crear valor a sus clientes en esta era digital.
Tanto en digitalización como en transformación digital, la tecnología y uso de recursos digitales es un elemento común, lo que las diferencia es el cambio respecto al modelo de negocio y forma de crear valor a los clientes respecto a su forma análoga original.
Si la empresa no cambia el modelo de negocio o propuesta de valor, te contamos que esa empresa está viviendo la digitalización del negocio, sus procesos, operación o servicio. Si observas que la propuesta de valor es distinta, es por que eso es transformación digital.
Prosperar y adaptarse en la era digital: Blizwork es tu ayuda.
Blizwork.com representa la solución simple, ágil y factible para las empresas que buscan iniciar su camino de cambio y adaptación a un entorno digital. Blizwork te entrega una completa plataforma para evolucionar de la operación análoga hacia lo digital, esto se logra mediante la migración de los procesos, actividades, tareas hacia una interacción web en la nube.
Muchas empresas comienzan un viaje por la digitalización de procesos con expectativas acerca de los resultados. No obstante, les es difícil de identificar que el principal cambio es su organización, sistema y orquestación del trabajo.
¿Qué es la digitalización de procesos?
Se produce cuando la organización logra estructurar un entorno digital para que sus procesos administrativos, operativos, comerciales u otro, sean operados y ejecutados digitalmente por su staff.
El ejercicio de organizar los procesos e incorporar herramientas web, ha permitido que las compañías, de todos los tamaños, puedan sustituir procesos manuales por procesos que operan aplicaciones digitales o software.
Los efectos de operar mediante procesos digitales está impactando en reducir tiempos de ejecución, mayor control y gestión, mejor uso de la mano de obra y aumento en los estándares de servicio.
¿Qué beneficios están alcanzando las empresas con la digitalización de procesos?
La forma de trabajar de las organizaciones cambia cuando funcionan mediante procesos digitales y orquestados. Los impactos se manifiestan en forma transversal y en todas las áreas de operación, aquí compartimos algunos:
Reducción de tiempo
Uno de los beneficios es la reducción de tiempo de procesamiento o producción. Esto ha permitido disminuir el ciclo productivo y elaborar más en el mismo periodo de tiempo.
Control y gestión sin esfuerzo
El seguimiento, control y gestión se ha visto beneficiado con la digitalizado de procesos, ya qué al operar con procesos digitalizados, el software entrega información detallada de la operación, consumo y tiempos de procesamiento. Todo esto se puede lograr en forma automática y sin gran esfuerzo de hora hombre.
Aumento de la calidad
La digitalización involucra un fuerte trabajo en la estandarización de los procesos del negocio, esto trae como beneficio un aumento en la calidad del servicio o producto desarrollado.
Mejores niveles de servicio
El incremento de los niveles de servicio es parte de los resultados significativos de este viaje. La suma de menores tiempos de procesamiento, reducción de ciclo de operación, estandarización y mayor gestión, repercuten en el aumento de los niveles de servicio para el cliente final.
Un camino con exitoso seguro: Blizwork y la digitalización de procesos
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